Psixologiya va psixiatriya

Biror kishini tinchlantirish

Hayotda vaziyatlar juda boshqacha bo'lib qoladi, garchi har doim ham psixa nima bo'lishidan qat'i nazar boshdan kechirishga qodir bo'lmasa, yaqin atrofdagi odamlarning yordamiga muhtoj bo'lasiz. Boshqa odamning ahvolini barqarorlashtirishga bo'lgan ehtiyojdan chalg'itadigan tushuncha, ayniqsa, odamni uzoqdan so'z bilan qanday qilib xotirjamlashtirish mumkinligi aniq bo'lmasa, chunki tajribalarning sababini yo'qotish nafaqat g'ayrioddiy, balki keraksiz bo'lishi mumkin.

Eng muhimi, yig'layotgan odamni xotirjam qilmoqchiman, chunki har bir odamning o'z ruhi boshqa odamlarning ko'z yoshlari nuqtai nazarini shubha ostiga qo'ymaydi. Shu bilan birga, ruhiy jihatdan kuchli tajriba va buzg'unchi jarayonlar ko'z yoshlari va baland mag'lubiyatsiz sodir bo'lishi mumkin bo'lgan reaktsiyalarni hisobga olmaymiz.

Qiyin daqiqada

Inson inqirozi psixologiyasida maxsus qutqaruv operatsiyalari o'tkazmasdan yoki kurslarni tugatmasdan qiyinchiliklarni boshdan kechirishga yordam berish mumkin, eng muhimi esa ehtiyotkorlik va sezgir bo'lishdir. Faol harakatlar qilishga shoshilmang va qanday qilib tinchlanishni maslahat bering va vaziyatni tinglang. Biror kishi ko'proq gapirsa, hissiy intensivlik qanchalik kuchli bo'lsa, unda bir nechta do'stlarga muammo paydo bo'lganda, SHlar yo'qoladi, yomon hodisalarning ahamiyati pasayadi yoki sodir bo'layotgan narsalar haqiqatan ham yo'qoladi.

Vaziyat murakkabroq bo'lsa ham va haqiqiy aralashuvni talab qilsa ham, sizning diqqatli va faol tinglashingizdan so'ng, qo'llab-quvvatlovchi bayonotlar va tushunarli savollar berib, ushbu vaziyatdan chiqib ketish rejasi yoki ma'lum bir qayta ko'rib chiqish kelishi mumkin. Lekin siz ham muammoga duch kelmasligingiz kerak - do'stlarga yonayotgan his-tuyg'ularni tashlash uchun nima bo'lganini aytib berishning o'zi bir narsa, va agar odamni doimo sodir bo'lgan voqealarni takrorlash bilan alday olmasang, butunlay boshqacha vaziyat rivojlanadi. Og'riqli vaziyat haqida eslatib o'tilgandan so'ng, vaziyatni yomonlashib, hissiy jihatdan bartaraf etilmasligini, suhbat mavzusini muloyimlik bilan o'zgartirganini, boshlang'ich mavzu bo'yicha munozaradan chalg'itmasligini payqaysiz. Shaxsni faoliyat bilan chalg'itish va tinchlantirish yaxshiroqdir.

Ishtirok etish va uni to'g'ri shaklda ifodalash va taklif qilish, vahima qo'zg'ashi vaqtida odamni tinchlantirishga yordam beradi. Siz hozirda odamlarga qanday yordam berishni taklif qilsangiz, hatto kichik narsalar (suv olib, adyolni o'rash, asansiz uyni berish va hokazo).

Va jismoniy aloqa haqida unutmang - kucaklar, elkama-doston pat, qo'lga teginish, har qanday so'zdan ko'ra ko'proq narsani qilishi mumkin. Masofadagi odamni qanday qilib xotirjamlik bilan bog'liq muammo tug'ilsa, unda aloqa texnikasi mavjud emas, biroq sizning ovozingiz bilan, ya'ni ovoz balandligi va intonatsiyasi bilan hissiy muhitga ta'sir qilishingiz mumkin. Ovozingizni yaqinlashib, uxlab yotgan holda, ovozni baland ovoz bilan aytishga intiling, ya'ni ovoz chiqarib, ingichka ovoz bilan gapiring. Uyqusiz psixik ishning instinktiv mexanizmlari va uxlab qolsangiz, u xavfsizdir, ikkinchisi esa kamroq xavf ostida bo'lgan narsalar haqida ongsiz ravishda tushunchaga ega bo'ladi.

Haddan tashqari vaziyatda

Ekstremal vaziyatlar muammosi, uzoq vaqt davomida turli hodisalar tafsilotlari bilan tanish bo'lgan odamlar umuman olganda kutilmagan reaktsiya beradi. Eng tez-tez uchraydigan reaktsiyalar vahima, shubha va iztirob hisoblanadi. Ular bilan turli yo'llar bilan ishlash kerak.

Agar odam vahima hujumi bilan qoplangan bo'lsa, nafas olish va atrofdagi ob'ektlarni diqqat bilan yodda tuting. Dastlab, uning nafasi sizni boshqarishi kerak, ya'ni. nafas olish kerakligi haqida gapirish, ular juda chuqur emasligiga ishonch hosil qiling (hiperventiliya xavotni yo'qotishga olib keladi), yoki juda tez-tez (nafas olishning kichik amplitudasi tashvish ko'tarishi mumkin).

Shaxsning e'tiborini mavhum kontseptsiyalardan yoki uning farovonligida umumiy to'xtashni baholashga urinishlarini, oyoq-qo'llaridagi haroratni, duru┼čning qulayligini, unga kichik ishni bajarishni so'rash (narsalarni bir joyga to'plash, xabar yozish).

Stupordan jismoniy usullarni olib tashlash, odamni osongina silkitib qo'yish yoki kaltaklash kerak bo'ladi. Jodugarlikdan so'ng darhol, barcha pensiya tuyg'ulari tezlashishi va histerika kelishi mumkin. Bu erda sizga tahdidlar va haqoratlar bilan (hatto kechirimli odamlar emotsional stabillashadigan bo'lsa, keyinroq eshitishadi) ham ayon bo'lgan har qanday matnga jimgina tinglash kerak. Agar isteriya jismonan tahdid soladigan bo'lsa, unda vazifa faqatgina sizning qo'llaringiz bilan suvga solib qo'yishi mumkin bo'lgan zararli ta'sirlarni cheklashdan iborat.

Haddan tashqari hodisalarda mast odamni qanday tinchlantirish masalasi ayniqsa muhimdir, chunki uning o'ylamasdan va ortiqcha hissiy munosabatidan keladigan zarar fojiali oqibatlarga olib kelishi mumkin. Histerika bilan shug'ullanish uchun mos usullar - insonning xatti-harakatlarini to'liq nazorat qilishni to'xtatganini eshitganingizda suvni tinglash yoki tashlash. O'zingizning harakatingizni nazorat qiling - siz xotirjam bo'lishingiz kerak. Yangi his-tuyg'ularni qo'zg'ashning iloji bo'lmagan odamni ishontirish uchun neytral iboralarni tanlang. Bundan tashqari, sirli yo'l ham bor - siz mastni sezmaysiz, shuning uchun siz uni hissiy munosabatlardan mahrum qilasiz va u kishi o'z to'lqinini qo'llab-quvvatlaydiganlarni qidirish uchun tinchlanadilar yoki undan ketadilar.

Yaqinda yo'qotish bilan

Xastalikka yaqin odamning o'lishi, taxmin qilingan kunlari yoki o'ta og'ir vaziyatlar tufayli kutilmagan holatlarda o'lib ketganlarga doimo kuchli ta'sir qiladi. Jabrlanganlar yaqinlari bilan bir qatorda, ularga yordam berishga harakat qiladiganlar va qandaydir holatda tinchlanadiganlar ham ikkinchi darajali jarohatlarga duch keladilar. Bu ko'pchilikning shafqatsizligini va odamni ishontirish uchun to'g'ri so'zlarni topa olmasligini tushuntiradi.

Og'riqni yo'qotishdan qutqaradigan va sevgilisi yo'qolgan kishini sehrli so'zlar yoki harakatlar bilan bartaraf etishga qodir bo'lgan retseptlar yo'q, biroq ikkinchisiga o'zaro ta'sir o'tkazishning yangi modellarini yaratish orqali qayg'u va hayotga qaytish orqali yordam berishingiz mumkin. Biror kishini boshqa suhbatlar yoki faoliyat takliflari bilan chalg'itishga harakat qilmang - birinchi davr hali ham barcha fikrlar faqat o'limga bag'ishlanadi va sizning harakatlaringiz to'xtatilishga olib kelishi mumkin. Agar biror so'z bo'lmasa, o'tirish va yopish yaxshiroqdir va siz yashaydigan ruh sizni o'zingizga aylantirganda, balki siz aytayotgan gaplarni tinglanganda gapirishni boshlashingiz mumkin.

Sizning vazifangiz yaqinda ekanligini va yordam berishi mumkinligini ko'rsatishdir. Bu iborani aytishdan emas, balki mutlaqo boshqa darajalarda tushuntirishni talab qilish - doimiy aloqani saqlab turish muhimdir. Siz telefon qo'ng'iroqlarini amalga oshirishingiz va shaxsning mahsuloti bor-yo'qligini so'rashingiz, hisobni yopishda yordam berishga, vafot etganlarning hujjatlarini ro'yxatga olishda, zarur hollarda haydashda va haydashda yordam berishingiz mumkin. Ya'ni sog'lig'ingiz haqidagi savollarga javob bera olmaysiz va yo'qotilganidan keyin qanchalik qiyin bo'lasiz. Ehtimol, bir kun, u kishi o'zi gapirishga tayyor bo'lganda - u qo'ng'iroq qiladi va uchrashuvni talab qiladi. Keyin ko'z yoshlar va og'riqli voqealar uchun tayyor bo'ling, unda siz biror narsa qilishingiz kerak emas, tinglashning o'zi etarli, ammo diqqat bilan tinglang.

Nima qilmaslik kerak

Boshqalarning azoblanishi yaqin atrofdagi kishilarga nisbatan chidamli bo'lgani uchun va odamni tinchlantirish istagi imkon qadar ko'payadi va qat'iy harakatlar talab etadigan bo'lsa, ko'pchilik odamlar hozirgi paytda kimni tinchlantirishlari va xatolar qilishlari haqida tashvishlanishni bas qilishadi. Ota-onaning qichqirayotgan bolani qanday qilib bu holatda tinchlantirishga urinayotganini eslang, natijada vaziyatning barcha ishtirokchilari shishib ketadi. Agar siz bexosdan yashasangiz, boshqalarni xotirjam qilaylik, his-tuyg'ularni tinglash va uzoqlashish kerak.

Siz odamning umidsizlik sababini devalvatsiya qila olmaysiz, chunki u juda ko'p zarar qilishi mumkin. Ya'ni o'liklarga g'amxo'rlik qiladiganlar endi yaxshiroq yoki shunga o'xshash narsalar haqida gapirishlari shart emas va ajralish bilan shug'ullanadigan ayol o'z go'zalligi va insonning munosibligi haqida aytilmasligi kerak, chunki o'z-o'zini hurmat qilish hozir pastki satrda va uning yo'qligining azoblari og'riqli.

Agar siz yordam berishni xohlasangiz, u holda qoling va birinchi qo'ng'iroqga kelgan so'zingizni qoldirmang. Agar odam tinchlansa, u haqiqatdan ham haqiqatni sinchkovlik bilan sinab ko'rishi kerak emas, u qanday yordamga muhtojligini tushunishi mumkin, lekin u shu qadar chuqur tushkunlikka tushib qolishi mumkin, telefonni ko'tarib telefon raqamini eslay olmaydi.

Biror kishining boshqalar bilan bo'lgan azoblarini (Afrikaning ochko'z farzandlari, nogironlar, uysizlar) taqqoslaganda, kimdir hozir ba'zida yomonroq ekanligini ko'rsatishga harakat qilganda, eng yaxshi tarzda siz eshitilmaydi. Yana munosib javoblar bilan, tajovuzkor munosabatda bo'lishni o'rganishingiz yoki hissiyotni yopish istagi paydo bo'lishi mumkin. Agar shaxsan boshqalarning azob-uqubatlariga yoki iztiroblariga duchor bo'lganingizda, o'zingizni vaziyatdan chetda qoldiring va odamni xotirjam yoki almashtirishni buyurmang. Menga ishoning, agar biror kishi buni qilsa, u ancha vaqt oldin buni amalga oshirardi.

Taxminan iboralar, so'zlarni so'zlashda odamni qanday qilib tinchlantirish

To'g'ri tanlangan so'zlar chinakam shifo qudrati bo'lishi mumkin. Esda tutish kerak bo'lgan birinchi narsa - barcha formulalar ijobiy daqiqani berishi kerak, ammo tayoqni bükmaydilar. Siz o'lik kishilar haqida ijobiy hikoyalarni esga olishingiz mumkin, maslahat olish o'rniga, tezda chalg'itadigan bo'lasiz.

Masalan:

"Men sizlarning o'rniga bu og'riqdan omon qololmayman, lekin bu og'riqni sen bilan bemalol yashay olaman, barchamizga qarshilik qilamiz"

"Nima bo'lganidan afsusdaman, qanday yordam beraman?"

"Iltimos, yo'qolganlarga nisbatan ta'ziya izhor qiling, eng issiq so'zlarni eslang!"

"Biz sizning halokatingizga alam qilamiz! O'lim xabarimiz ___ butun oilamizga zarba berdi"

"So'zlar barcha azob-uqubatlarni va xafagarchilikni etkaza olmaydi, biz butun oilamiz bilan chin dildan sabr-toqat qilamiz!"

"Afsuski, biz xafagarchilikdan afsusdamiz, halokat og'rig'iga qo'shilamiz, oltin odam ___, ozgina!"

Agar biror kishi qiyin vaziyatda bo'lsa va siz uni engib o'tishini tushunsangiz, qo'llab-quvvatlashni to'xtatib turish yoki bekor qilmaslik so'zlari juda o'rinli - bu erda ular joyidan tashqarida bo'ladi. Murakkab holatlarda ishtirok etishingiz va yordamingiz haqida savollaringiz bilan sizni xursand qilishingiz mumkin yoki siz o'zingiz uchun vaziyatni aniqlab olishga yordam bera olasiz.

Masalan:

"Menga ishonishingiz mumkin"

"Sizning muvaffaqiyatsizligingiz muvaffaqiyatga erishish uchun tramplin".

"Men yordam berish uchun keldim"

"Men senga ishonaman, sabr qilasan"

"Finish - bu yangi narsaning boshlanishi."

"Bir bosqich yakunlandi, yangi boshlanadi"

Sizning do'stingiz o'zingizni yopib qo'yganini ko'rsangiz va faqat uni qiynash muammosini gaplasha olsangiz, u holda konvertatsiya qiling - kelebeklar va hafta oxiri rejalari haqida gapiring. Agar siz bilan suhbat sizning o'zingiz tomonidan qo'llab-quvvatlanmasa, u holda siz o'zingizning yangi kostyumingiz va rejalashtirilgan konferentsiya bo'yicha fikringizni so'rang, do'stingizning professional sohasiga tegishli narsalarni aytib berishingizni so'rang.

Histerikdagi odamni xotirjam qilish uchun u qadar semantik emas, balki juda ta'sirchan so'zlar yordam beradi. Ya'ni tinch va xotirjam odamning xatti-harakati haqida o'ylashni so'rash foydasiz bo'lishi mumkin, ammo yopish to'g'risida buyruq beradigan dahshatli ovoz uni osongina hayotga olib kelishi mumkin.

Agar inson o'zini o'ta ta'sirchan deb hisoblasa, uning harakati nimalar sodir bo'layotganiga mos keladi, ammo u uchun qiyin, keyin uning his-tuyg'ularini yanada ko'proq muhokama qilish. Bu sizning maslahatingiz va so'zlaringiz emas, balki insonning diqqat markazida bo'lish qobiliyati, haqiqiy qo'llab-quvvatlashni his etish, doimo va makonning unga bag'ishlanganligi.

Yodda tutingki, so'zlar nafaqat odamni tinchlantirishga yordam beradi, balki sukunat va sariqliklarni ajratib, xafa qilishni, g'azabni tinchlantirishni, tuyg'ularning jonli hissiyotini qaytara oladi.

Videoni tomosha qiling: Savol-javob: "Ayol kishini ushlasa tahorat sinadimi?" Shayx Sodiq Samarqandiy (Sentyabr 2019).