Psixologiya va psixiatriya

Aloqa tushunchasi

Aloqa tushunchasi ko'plab sharoitlarga bog'liq bo'lgan murakkab va ko'p qirrali aloqa vositalari bilan ishlash jarayonini bildiradi. Aloqa samaradorligi samarali, samarasiz yoki to'liq samarasiz. Aloqa turli xil, shakllar va o'ziga xos usul va uslublarga ega. Har qanday muloqot turi bir-biri bilan chambarchas bog'liq va boshqalarning ajralmasligi bilan ajralib turadi.

Aloqa samaradorligi uchun uchta majburiy mezonga rioya qilish kerak. Aloqa sohasidagi o'zaro hamkorlikning birinchi mezonidan kamida ikki kishi muloqotda qatnashishi kerakligini anglatadi. Boshqa so'z bilan aytganda, har qanday aloqa shovqinlari, sub'ektni uzatuvchi ma'lumot va manzilni ko'rsatishi mumkin. Ikkinchidan ajralib turadigan shart - umumiy mavzu yoki suhbat mavzusi. Uchinchi shart - muloqotning ikki sub'ektiga tegishli umumiy (bir xil) til tizimiga bo'lgan ehtiyoj.

Aloqa tushunchasi va turlari

Psixologiyada muloqot tushunchasi muloqotda teng huquqli sheriklar orasida amalga oshiriladigan va aqliy shovqin tug'ilishiga olib keladigan faoliyat turiga tegishlidir.

Aloqa tushunchasi, bir-birlarining suhbatdoshlari xabarlarini, his-tuyg'ularini va tushunchalarini almashishni o'z ichiga oladi. Aloqa mavzusi odamlardir. Garchi barcha jonli mavjudotlar aloqa uchun odatiy bo'lsa-da, faqat inson darajasida muloqot jarayoni ongli, og'zaki va og'zaki bo'lmagan harakatlar. Ma'lumotni uzatuvchi tashkilot Communicator deb ataladi va uni qabul qiluvchi qabul qiluvchi deb ataladi.

Aloqa sohasidagi o'zaro ta'sirlarda bir necha jihatlarni ajratish mumkin: mohiyat, vazifa, vosita. Muloqotning mohiyati odamlar orasidagi aloqalarni bir jonzotdan ikkinchisiga uzatgan ma'lumotlarga asoslangan. Bunday ma'lumotlar atrof muhitning holati, hissiy hissiyot haqida ma'lumot berishi mumkin.

Aloqa vazifasi savolga javob berishi kerak - nima uchun jonli muloqot jarayoniga kiradi? Bunday maqsadlar juda xilma-xil bo'lib, sotsial-madaniy, ijodiy, bilim, estetik, axloqiy va boshqa ehtiyojlarni qondirish vositalaridir.

Aloqa vositalaridan biri shablonni translyatsiya qilish, translyatsiya qilish va dekodlash usullari - bu ma'lumotlar almashinuvi jarayonida bir yaratilishdan ikkinchisiga o'tish. Xabarni shifrlash ma'lumotlar uzatish qabulxonasi deb ataladi. Jismoniy shaxslar o'rtasidagi axborot nutq, his-tuyg'ular va boshqa imzo tizimlari, yozma til, ma'lumotlarni yozish va saqlash uchun texnik mexanizmlar orqali amalga oshiriladi.

Aloqa shovqinlari terapevtik, shaxslararo, bevosita va bilvosita, guruh va guruhlararo, ommaviy, samimiy va kriminogenik, maxfiy va ziddiyatli, biznes va shaxsiy, zo'ravonliksiz aloqa kabi turlarni o'z ichiga oladi.

Pedagogik aloqalar tushunchasi

Pedagogik muloqot orqali ular o'qituvchi va talaba o'rtasida ma'lum shaxslararo munosabatlarni anglatadi, bu esa o'z navbatida bilimlarni egallash va ta'lim faoliyati yordamida inson taraqqiyotiga yordam beradi.

Psixologiyadagi muloqot tushunchasi pedagogik faoliyat sub'ektlarining o'zaro xarakterga ega bo'lib, muhim vositalar orqali amalga oshiriladi, ular xarakteristikalar, davlatlar, harakatlar va sheriklarning shaxsiy va mazmunli shakllanishiga jiddiy o'zgarishlar kiritishga qaratilgan. Aloqa sohasidagi o'zaro munosabatlar pedagogik faoliyatning ajralmas elementidir, chunki o'quv maqsadlari va ta'lim jarayonidan tashqaridagi o'quv maqsadlariga erishish mumkin emas.

Pedagogik muloqotning asosiy maqsadi - o'qituvchilardan o'rganish mavzusiga ijtimoiy ko'nikma va professional bilimlarni, qobiliyatlarni, ko'nikmalar va tajribalarni etkazishdir. Shu bilan birga, u shuningdek, hodisalar, ob'ektlar, ob'ektlar va umuman butun hayot muhitiga bog'liq shaxsiy semantik yuklarni almashishdan iborat.

Pedagogik kommunikatsiyalarning axborot funktsiyasidan tashqari, boshqalar, masalan, aloqalar, rag'batlantiruvchi va hissiyotlarga ega.

Kontakt funktsiyasi, o'zaro axborot almashishni qabul qilish va uzatish, doimiy, o'zaro yo'naltirilgan yo'nalish shaklida o'zaro bog'liqlikni ta'minlash bo'yicha ikki tomonlama tayyorgarlik holati sifatida o'zaro aloqalarni o'rnatishni o'z ichiga oladi.

Rag'batlantiruvchi funktsiya talaba- tining individual faoliyatini rag'batlantirishda, uni zaruriy o'quv mashqlarini bajarishga yo'naltiradi.

E'tiborli vazifani talaba talab qilingan hissiy tuyg'ularning kuchayishi - hissiyotlar almashinuvi, shuningdek, shaxsiy tajriba va kayfiyat tufayli o'zgarishlarda namoyon bo'ladi.

Pedagogik kommunikatsiyalarning eng yuqori ko'rsatkichi o'qituvchi, o'qituvchi va talabalarning individualligi hisoblanadi.

Aloqa axloqi tushunchasi

"Aloqa axloqi" atamasi nimani anglatishini tushunish uchun "muloqot" va "axloq" tushunchalarini alohida ko'rib chiqish kerak.

Tar ma'noda muloqotning o'zaro ta'siri odamlarning og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari orqali o'zaro ta'siri hisoblanadi. Va axloq - axloq va axloqni o'rganadigan bir intizom. Shuning uchun aloqa etikasi aloqa qadriyatlarini, uning xususiyatlarini (fazilatlarini va yomonliklarini) va texnikani axloqiy, axloqiy va axloqiy tahlil qilishdir. Bu kabi tahlillar aloqa sohasidagi barcha hodisalarning xilma-xilligini ta'minlaydi. Shu bilan birga, aloqa etikasi aloqa jarayonining tarafini ko'rib chiqadi va baholaydi, ya'ni. u axloqiy va axloqiy tajriba va ma'naviy-axloqiy me'yorlarga asoslangan muloqot san'atini ko'rib chiqadi.

Dar ma'noda aloqa etikasi - muayyan amaliy texnikalar, qoidalar va me'yorlar (asosan axloqiy) muloqotining kombinatsiyasi. Mavjud vaziyat nuqtai nazaridan ham, o'z vaqtida ham aloqa muammolarini o'rganishni o'z ichiga oladi.

Aloqa sohasidagi o'zaro munosabatlarning axloqiy jihatlari nafaqat kontseptsiyalar nuqtai nazaridan aloqa jarayonlarini o'rganish, balki yangi normativ elementlarni yaratish yo'li bilan muloqotni o'rgatish, muloqotning haqiqiy jarayonlariga ta'sir ko'rsatish uchun mo'ljallangan. Turli funktsiyalarni bajarish uchun mo'ljallangan. Bunday funktsiyalar orasida sintez va emperatively-formativlik chiqaradi. Birinchi funktsiya kommunikatsiya sohasidagi axloqiy tajriba sintezidir, ikkinchisi - insoniy axloqiy qadriyatlarni tanlashni talab qiladi va ularga rioya qilish zarurligini oqlaydi.

Aloqa axloqi, muloqot qilish munosabatlarida qanday qilib to'g'ri muloqot qilish va muloqot qilishni qanday qilib o'rgatishni o'rgatadi. Axloqiy maqsad umumiy ma'noda bilim emas, balki xatti-harakatlar va xatti-harakatlardir. Va inson axloqi yaxshi bo'lishi uchun o'rganish kerak.

Axloqiy nuqtai nazardan aloqa va muloqot tushunchasi - bu kishining nutq madaniyatini va muayyan jamiyatda yoki millatiga, yashash joyiga qarab qabul qilinadigan axloq-odob-axloq me'yorlari, fazilatlar va qadriyatlar yo'nalishlarini tarbiyalashdir. Eshitishda nutq aloqasi tushunchasi til tizimlarini ishlatadigan shaxslar o'rtasida madaniy yo'naltirilgan, bevosita yoki bilvosita aloqani o'rnatish va undan keyingi bosqichga o'tish jarayoniga qisqartiriladi.

Aloqa tushunchasi va vazifalari

Bugungi kunda nutq aloqasi tushunchasi hayotning muayyan tomoni sifatida qaraladi. Muloqot, eng yaxshi shaxsiyat belgilarining namoyishi va oshkor qilinishi, uning ongi shakllanishi va rivojlanishi, o'z-o'zini anglashning shakllanishida asosiy shartlardan biri rolini o'ynaydi. O'zini atrofdagi jamiyatning o'z shaxsiga munosabatini tahlil qilish, boshqalar bilan muloqot qilishni aks ettirish, o'z-o'zini rivojlantirish jarayonida amalga oshiriladigan o'zini o'zi yaxshilashga ehtiyojni aniqlaydi.

Muloqotning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: hissiy, tushunish, muvofiqlashtirish, motivatsiya, munosabatlarni o'rnatish va ta'sir.

E'tiborli funksiya suhbatdoshning zarur his-tuyg'u kayfiyatidagi quvnoqligida, shuningdek, o'z tajribasi bilan almashinishida kuzatiladi.

Axborot - ma'lumotlar almashinuvini, dunyoqarashlarni, lavozimlarni, rejalarni, qarorlarni va boshqalarni qamrab oladi.

Kontakt - kontaktlarni shakllantirishda axborot olish va uzatish uchun o'zaro tayyorlik, barqaror o'zaro yo'nalish shaklida o'zaro hamkorlikni davom ettirish sifatida namoyon bo'ldi.

Tushunish funktsiyasi xabardagi mohiyatni va rejalar, maqsadlar, niyatlar, tajribalar, munosabatlarning o'zaro tushunishini etarli darajada idrok etish, xabardorlikni o'z ichiga oladi.

Muvofiqlashtirilgan funktsiya birgalikdagi o'zaro hamkorlik jarayonida harakat va harakatlarning o'zaro yo'naltirilganligi, muvofiqlashtirilishi va uyg'unligida namoyon bo'ladi.

Motivatsiya - suhbatdoshning faoliyatini muayyan harakatlarga yo'naltirish uchun uni rag'batlantirishda ifodalangan.

O'zaro munosabatlarni o'rnatish funktsiyasi, ishtirok etadigan ijtimoiy guruhlarning roli, biznes, maqom va boshqa o'zaro bog'liqlik tizimlarida o'z shaxsiy mavqeini tushunish va aniqlashda ifodalanadi.

Ta'sir funktsiyasi suhbatdoshning kayfiyati, xulq-atvori, vaziyati, shaxsiy va semantik shakllanishi o'zgarishida namoyon bo'ladi.

Aloqa madaniyati - kontseptsiyasi

"Aloqa madaniyati" nima deganini tushunish uchun "muloqot" va "madaniyat" ning asosiy tushunchalarini alohida ko'rib chiqish kerak.

Odamlarni bir-birlarini birlashtiradigan muloqot jarayoni aloqa deb ataladi. Madaniyat umumiy ma'noda ta'limni, shaxsiyatning shakllanishini anglatadi. Bu o'z-o'zidan ifodalash va o'z-o'zini anglashni, insonni alohida-alohida to'plashni va butun jamiyatni tajribasini o'z ichiga olgan o'zgacha ko'rinishda insoniy shovqin.

Muloqot madaniyati har bir o'zini hurmat qiladigan insonga ergashish kerak bo'lgan bir qator qoidalar va normalar to'plami deb nomlanadi. Ta'lim va madaniyat darajasining ko'rsatkichi bu qoidalar va xatti-harakatlar me'yorlariga rioya qilishdir. Haqiqatan ham, madaniyatsiz, rivojlangan va sivilizatsiyalashgan davlatda jamiyat bilan to'liq muloqot qilish mumkin emas, muvaffaqiyatli biznesni o'tkazish va biznes aloqalarni muvaffaqiyatli amalga oshirish mumkin emas.

Nutqning rivojlanishi bilan aloqa paytida efirga uzatiladigan xabarning mohiyatining xilma-xilligi yuzaga keldi. Aloqa vositalarining va instrumental jihatlarini boyitish imkoniyati ham mavjud.

Aloqa sohasidagi o'zaro hamkorlikning keyingi rivojlanishi inson tomonidan aloqa madaniyatini asta-sekin to'plash sifatida namoyon bo'lishi mumkin. Bunday to'planish, birinchi navbatda, aks ettirish, o'z-o'zini boshqarish va fikr-mulohaza yuritish asosida amalga oshiriladi.

Psixologiya nuqtai nazaridan yuqori darajali rivojlangan shaxs kam rivojlangan shaxsdan nafaqat uning turli odamlar bilan muloqotga muhtojligi, balki boy kontent, ko'p maqsadlar va aloqa vositalarini tanlashning afzalligi bilan ajralib turadi. Aloqa va faoliyat madaniyati o'rtasida shubhali aloqalar mavjud, chunki aloqaning o'zaro ta'siri va faoliyat bir butunlikni tashkil etadi. Axir, boshqasi bo'lmasdan mumkin emas.

Aloqa tushunchasi va tuzilishi

Insoniyat, oddiy odamlar bilan birlashgan jamiyat o'rtasidagi aloqani o'rnatmasdan, to'liq va samarali o'zaro faoliyatni amalga oshirishga qodir emas. Shuningdek, sub'ektlar o'rtasida o'zaro tushunishning to'g'ri darajasini o'rnatmasdan faoliyatni amalga oshirish mumkin emas.

Aloqa va kommunikatsiya tushunchasi bugungi kunda murakkab va ko'p qirrali shaxslar o'rtasida o'zaro aloqalarni shakllantirish va rivojlantirish jarayoni bo'lib, ular birgalikdagi faoliyatning ehtiyojlarini "tug'ilish" natijasida yuzaga keladi va ma'lumotlar almashinuvini, yaxlit harakat strategiyasini ishlab chiqishni, boshqa shaxsni qabul qilish va tushunishni o'z ichiga oladi.

Kommunikatsiya bilan shovqin qilish og'zaki, ya'ni. og'zaki va so'zsiz, ya'ni. og'zaki bo'lmagan Og'zaki tillar bilan ifodalanadi va og'zaki bo'lmagan so'zlar yuz ifodalari, har xil imo-ishoralar, pantomima, o'zaro ta'sirlar vaqtidagi tana holati va boshqalar bilan ifodalanadi.

Kommunikatsiyalar uch darajadan iborat: ichki va shaxslar, ommaviy. Ichki shaxsiy muloqot odamlar bilan "men" bilan ruhiy muloqotda ifodalanadi. Bu daraja rejalar tuzayotganda, vazifalar va maqsadlarni belgilashda, strategiyalarni ishlab chiqishda, jamiyat bilan o'zaro munosabatlarga tayyorlanishda yuzaga keladi. Shaxslararo muloqot, mos ravishda, kamida ikki kishi o'rtasida muloqotni anglatadi. Jamoat - bu mavzuni katta ijtimoiy guruh bilan muloqot qilish demakdir.

Mavjud sub'ektlar orasidagi aloqaning uchta asosiy jihati bor: ular tegishli ravishda interaktiv, interfaol va perceptualdir.

Aloqa vositasi jismoniy shaxslar o'rtasida xabar almashish jarayonining o'ziga xosligini aniqlashda namoyon bo'ladi.

Interfaol hamkorlar o'zaro hamkorlikda o'zaro faoliyatni tashkil etish va amalga oshirishda o'zaro hamkorlikda namoyon bo'ladi.

Hisobga olish xatti-harakatlarning psixologik xususiyatlariga ega bo'lgan jismoniy xususiyatlarning o'zaro bog'liqligi sababli boshqa mavzu obrazi shakllanishidan iborat.

Videoni tomosha qiling: ER-XOTIN MUNOSABATI VA BEGONA BO'LGAN "ISNOD" TUSHUNCHASI (Avgust 2019).