Psixologiya va psixiatriya

E'tiroz san'ati

E'tiqod san'ati - bu sizning hayotingizda muvaffaqiyatga erishish, odamlar bilan muzokara qilish, o'z manfaatlarini va nuqtai nazarini himoya qilish uchun sizga imkon beradigan bir qator texnikalar va texnikalar to'plami. Ehtiros san'ati tug'ma bo'lishi mumkin, va bu sifat bilan ta'minlangan odamlar rahbar bo'lishadi, istagan narsalarini osongina olishadi va atrof-muhitning aksariyati o'z do'stlari bo'lishga intilmoqda. Biroq, bu zudlik bilan ishonish san'ati maqsadga muvofiq emasligini anglatmaydi. Har xil manipulyativ metodlarni bilish, psixologik xususiyatlar va o'ziga xos ta'sir qobiliyatlarini rivojlantirish har qanday kishini boshqalarga ta'sir o'tkaza oladi.

Inson qarorlarini qabul qilishga ta'sir qiluvchi mexanizmlar asrlar oldin mavjud bo'lgan va faylasuflar va siyosatchilar tomonidan sezgir va empirik tarzda topilgan. Keyinchalik, qadimiy matnlarning ko'pgina kengashlari rasmiy ilmiy-psixologik kashfiyotlar bilan tasdiqlangan. Bunday bilimlarni ommalashtirish omillari, avvalo, muhim davlat vazifalarini hal qilish zarurati bo'lgan taqdirda ham, odamlar ularni shaxsiy va pulparastlar sifatida ishlatishlariga olib keladi.

Ayni paytda, ta'sir o'tkazishni o'rgatadigan maktablar mavjud, shuningdek, boshqalarning ishonchiga qarshi. Eski uslublar ishlashni to'xtatib turadi, chunki deyarli barcha aholi ularni xabardor qiladi va mantiqiy qarshilikka duch kelgan va darhol ta'sir ko'rsatishni o'rgangan. Aql-idrokli tasavvuf barcha taraflarning manfaatlariga daxldor bo'ladigan va qaror qabul qilishga ishonchli bo'lgan kishining erkin irodasi hurmat qilinadigan kommunikativ komponentni rivojlantirishning asosiy vazifasi bo'lib qoladi.

Ishonch kuchi san'atdir

Boshqalarni o'z fikrlarini yoki ko'pchilik doiralarda kerakli qarorni qabul qilishga ishontirish qobiliyati oratoriy san'atidir. Monologlar va suhbatlar yaratish, to'g'ri aks ettirish, mos matnni tanlash qobiliyati odamlarga natijalarga erishishga imkon beradi. E'tiqod to'g'ridan-to'g'ri gapirish bilan bog'liq, chunki bu faktlarni yoki hal qilinmagan masalalarni tinglovchilarga ijobiy his-tuyg'ularni etkazish uchun gapirish imkoniyatidir.

E'tiroz san'ati yoki siz xohlagan narsani qanday qilib qo'lga kiritishingiz haqida o'ylayotgan odamlar ko'pincha suhbatdoshning hissiy holatining muhimligini esdan chiqarib tashlashadi va bu nafaqat o'z manfaatlariga erishish uchun, balki bu harakatlarni inkor etadilar.

To'g'ri e'tiqod har doim raqib uchun noyob hissiy muhitni yaratishga qaratilgan bo'lib, bu inson uchun muhim qadamlarni ta'kidlab, ular orqali ta'sir o'tkazish qobiliyatidir. To'g'ridan-to'g'ri haqiqatlashuv va ruhiy bosim orqali majburlash ko'pincha bunday yuqori sifatli natijalarni bermaydi, chunki insonda to'g'ri munosabat paydo bo'lishi, uni sizni hayratda qoldirishi mumkin. Hulq-atvor va hissiyot oqimlari boshqa odamlarni ishontirishda asosiy hissiy kuchlar, shuningdek hissiyotning nozik hissi.

Insonlarni ishontirish qobiliyati san'at asari deb ataladi, chunki u sahna hunarmandchiligi, matnning badiiy qurilishi va ushbu jarayonda axborot taqdim etishga qaratilgan stsenariylashtirilgan diqqatni o'z ichiga oladi. Biror kishini ishontirish maqsadida qurilgan har qanday aloqa har doim bir oz o'ynashga o'xshaydi va qobiliyatni qo'llash sohalari juda keng.

Odamlarni ishontirish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarning ko'p o'lchovliligi ancha keng ko'rinishi mumkin, ammo ko'p usul mavjud. Lekin bularning hammasi oddiy kundalik masalalarni hal qilishda yoki mashinalar maydoni bilan bog'liq nizolarda va o'z loyihangizni targ'ibotida va kam shaxslar bilan muzokaralarda ishlatilishi mumkin.

Ishonchli usullar

Odamlarni o'z qarashlari yoki nizolarini to'liq bartaraf etishga ishontirish usuli, har doim shovqin va taklif qilingan variantni qo'llab-quvvatlash uchun shaxsga ongli shaxsiy xohish tug'dirish istagi. Ta'kidlash joizki, og'zaki ta'sir nafaqat ishonchli omillarga, balki insoniy harakatlarga ham tegishli. Ba'zida harakatlar soatlik suhbatlar, monologlar, munozaralar va foydalarning argumentlaridan ko'proq narsani hal qiladi. Mavjud ta'sir palitrasini maksimal ta'sir qilish uchun ishlatish muhim, ya'ni. suhbat paytida gapni pauza qilish va ovoz balandligini e'tiborsiz qoldirmaslik lozim, va samarali tasdiqlashlar sharoitida asosiy tanlangan yo'nalishning muvofiqligini ta'minlash kerak.

E'tiqod san'atini qanday o'rganish mumkin? Eng avvalo, ziddiyatdan mahrum bo'lgan qulay muhit yaratishdir. Shubhali vaziyatga tushib qolgan yoki tahlil qilish va baholash uchun hamma narsani namoyon qiladigan kishi, ichki xotirjam bo'lgan kishiga qarshilik ko'rsatishga moyil.

Insonning ichki holatini aniqlash qobiliyatingizdan qat'iy nazar, chunki siz hazil bilan boshlashingiz mumkin, bu iltifot, ehtirosli so'z, vaziyatni bir oz oldin buzish imkonini beradi. Lekin hazil faqat havoga tashlanmasligi kerak, lekin kelgusida nutq bilan bog'liq. Bundan tashqari, suhbatni davom ettirish uchun o'ziga xos sabablar paydo bo'lishiga yordam beradi va avvaliga suhbatni yoqimli narsalar bilan birlashtirishi uchun odamga yordam beradi, shuningdek, aloqaning uzilganligini ham inkor etasiz.

Suhbat oqimining chiroyliligi uning tabiiyligi va tabiiyligini anglatadi, ya'ni raqobatchisiz muhokama qilinadigan mavzu o'z-o'zidan tug'ilgan deb hisoblaydi yoki ehtimol hatto ongni manipulyatsiya qilishda shubhalarni bartaraf etishga ham taklif qilingan.

Muayyan muammolarga yechim topish uchun bir qator mavzularni belgilash uchun ishlatiladigan dastlabki savollar metodlari yaxshi yordam beradi. Ya'ni muloqotning boshida boshqa odamga umumiy sababga bog'liq bo'lgan maksimal savollar so'raladi va kerakli javoblar beriladi. Diqqatga sazovor bo'lgan dastlabki yo'nalish tufayli biz maksimal darajada urish va axborotni yodlashni boshlaymiz va savollarning soni dastlabki darajada katta bo'lgani uchun, odamning javoblari mavjud emas, lekin ularni topish istagi bilan bog'liq bo'lgan kichik darajadagi stress mavjud. Bunday hollarda, u o'z nuqtai nazarini tezkor qabul qilishga moyildir.

Sizning xatolaringizni tasdiqlash, qarama-qarshi emas, balki hamkorlikni nazarda tutadigan tildan foydalanish. Biror shaxsga o'zingizning pozitsiyasini isbotlay oladiganingizni e'lon qilsangiz, o'zingizni dushmanga qarshi oldindan raqibga aylantirasiz, lekin sizning fikringiz noto'g'ri bo'lishi mumkinligini eslatib qo'ysangiz, shuning uchun siz maslahatlashishni va umumiy yechimni topishni istaysiz, keyin avtomatik ravishda boshqa kishini ittifoqdoshlik darajasi. Siz tomoningizning bir tomonda bo'lgan tuyg'u tanqid va kelishmovchiliklarning yarmini bartaraf qiladi va o'zaro muloqot qilish istagiga qo'shiladi.

Tanqid qilishdan qo'rqmang, aksincha, tezda qaerga va nima uchun noto'g'ri ekanligingizni kengaytirilgan versiyasini taqdim eting. Bu fikrlaydigan odamning taassurotini beradi, shuningdek sizning zaif tomonlaringizni va salbiy fikrlarni yozishingiz uchun boshqalarni qurolsizlaydi. Odam o'zini o'zi tanqid qilsa, ikkinchisida madaniy muloqotning oddiy qoidalarini buzmasdan emas, balki haqiqat, ijobiy daqiqalarni topish yoki orqaga burilib, ketishdan boshqa tanlov yo'q.

Tabiiyki, butun suhbat umumiy nuqtai nazarlarga yoki bir xil muammolarga e'tibor qaratib, do'stona yo'nalishda qurilishi kerak. Har qanday e'tiqodning asosiy vazifasi inson sifatida sizning fikrlaringizni investitsiya qilish emas, balki do'st bo'lish uchun emas, balki sizning har qanday fikringiz qimmatli bo'ladi va hatto juda ziddiyatli fikrlar keskin tanqid qilinmaydi. Birgalikda muhit yaratish nafaqat suhbatdosh bilan maksimal qulaylikni topishga, balki suhbat boshida bir nechta fokuslarga ham ega bo'lishga imkon beradi. Shunday qilib, psixologlar tomonidan o'zaro muloqotni birinchi marta daqiqalarda iloji boricha ijobiy javoblar va kelishuvlar qabul qilishlari, hatto baland ovozda ifoda etilmasligi uchun tavsiya etishlari tavsiya etiladi. Siz suhbatni boshlashingiz mumkin - bu ob-havo, so'nggi yangiliklar, navbatning uzunligi yoki mashinada qahvaxona mavjudligi haqida bahslashishning iloji yo'qligi aniq. Sizning suhbatdoshingiz siz bilan rozi bo'lgan global muammolarni izlashga hojat yo'q, ko'cha issiq bo'lgani uchun umumiy tushuncha etarli.

Dastlabki kelishuv texnikasini ehtiyotkorlik bilan ishlatish kerak, chunki deyarli har bir kishi buni allaqachon biladi va bunday vaziyatlarni osongina hisoblab chiqadi. Inson o'z fikrini o'zgartirishga harakat qilayotganingizni va juda qo'pol va yalang'och shaklda tushuna olasiz. O'z tanloviga ishonchni qo'shishdan bosh tortish qobiliyati erkinlik tuyg'usini beradi, shuning uchun raqibga qarshi chiqish va rad etish imkoniyatini berish juda muhim - bu unga jarayonni boshqarish hissi beradi. Tahrir bo'lishi mumkin bo'lgan yagona narsa - bu sizning mazmunli emasligingizni ko'rsatadigan qaltis vaziyatlarni, so'ngra to'g'ri joyda, argumentlardan ozgina bosim bilan shartnoma tuzishdir.

Suhbatning boshlanishi sizning farqlaringiz bo'lgan daqiqalar bilan birga chiqarildi, chunki siz shu tarzda darhol hissiy tanglikni kuchaytirasiz va bir-biringizni mojaroga moslashtirasiz. Birontangizdan ko'proq gapirish imkoniyatini bering va savollar bergan kishining rolini tanlang. Bu usul ishontirishning monologidan ancha ko'proq narsaga erishish mumkin. Har bir inson fikrini ifoda etishni yoqtiradi, shuningdek, qabul qilingan qarorlar o'z-o'zidan hisobga olinadi, shuning uchun zargarlik ishi suhbatdoshni zarur bo'lgan yo'nalishdagi savollar bilan, masalan, kerakli qarorni qabul qilishga majbur qiladi.

O'z pozitsiyangiz bilan bahslashayotganda ochiq usullardan foydalanish yaxshiroqdir. Ma'lumotni maxfiy tarzda taqdim etish va hatto kichik sabablarga ko'ra shartnomalarni qo'llash o'rniga, eng og'ir dalillar bilan boshlash kerak. Agar to'g'ri tayyorgarlik ko'rilgan bo'lsa, unda odamning kelishuvga rozi bo'lish uchun er-xotin, albatta, qimmatga tushadigan e'tiqodlar etarli bo'ladi. Doira ichida yurish, noqulayliklar bilan boshlanib, sizni tinglashdan charchagan va bunday nopoklarga vaqt sarflashni noloyiq deb hisoblasa, muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin.

Sizning keyingi dalillaringizni qanday qilib yaratishni yaxshiroq tushunish uchun og'zaki bo'lmagan signallarning xususiyatlarini o'rganish tavsiya etiladi. Misol uchun, agar suhbatdoshimiz xotirjam o'tirgan bo'lsa va ba'zi ma'lumotlardan so'ng u kiyimning chetidan faol harakatlana boshlasa yoki tortib oladigan bo'lsa, unda bu dalil uning uchun katta ahamiyatga ega. Bunday paytlarda mavzuni rivojlantirishni davom ettirish va boshqalarga emas, balki boshqa narsalarga o'tishga arziydi. Shu singari, yopiq pozalar kabi bosh reaktsiyalarni teskari tomon burish - bu sizning nutqingizda ichki qarshilik ko'rsatadigan alomatlar bo'lib, tez orada ochiq-oydin dalillarga aylantirilishi mumkin.

O'zaro tushunish tuyg'usini yaratishga urinib ko'ring, bu suhbatdoshni to'g'ri tushunish va uni namoyish qilish orqali amalga oshiriladi. Bu kabi narsalarni oson tushunish, suhbatdoshning g'oyasini targ'ib qilish, uni to'g'ri tushunish kerakligini aniqlash. Agar kishi sizni tushunganingizni tasdiqlasangiz, u sizga o'zingiz uchun emas, balki sizga ham beradi. Shunday qilib, siz o'zingizning istak va fikrlaringizni ifoda eta boshlaganda, sizni tushunish uchun hamma narsani qilishga urinib ko'radi.

Taklif etilgan barcha tavsiyalarni bajarib, darhol rozilik berasiz yoki hamkorlik qilasiz, chunki ba'zi masalalarni hal qilish uchun vaqt kerak. Taktikalar yaratish, kerakli odamlar bilan munosabatlarni asta-sekin rivojlantirish, nimaga kerakli harakatni muhimligini ko'rsatib berish. Siz korporatsiya bilan do'stlashishga, kompaniyangizning ehtiyojini va foydaliligini isbotlash uchun avval korporativ mashinalar qilishni osonlashtirasiz, keyin esa shaxsiy namunadan foydalanib, mashinalar etishmasligingizni ko'rsatishingiz mumkin. Xonaga ishlab chiqilgan reja va ishlash jadvallari bilan kiradigan har qanday odamni eshitish mumkin emas. Shunday qilib, hamma narsa sodir bo'ladi - ba'zi narsalar sabr-toqat talab qiladi.