Koçluk, aniq belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan maxsus ta'lim usuli (bu, insonning umumiy rivojlanishi yoki ko'p sonli fazilatlarni emas, balki aniq belgilangan maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan sifatlarni anglatmaydi). Ushbu mashg'ulotda murabbiy (hayot yoki professional) bo'lgan murabbiy bilan jamoaviy ishni o'z ichiga oladi.

Koçluk va mentorluk, rivojlanish va nasihat qilishdan ko'ra, yanada keng tarqalgan nuqtai nazarga ega, ya'ni kengaytirilgan rivojlantirish rejasi o'rniga, aniq faoliyat mavzusi mavjud.

O'quv uslubining turlari

Murabbiylikning ko'plab turlari mavjud bo'lib, ular qo'llanilish doirasiga bog'liq bo'lib, asosiylari esa hayot murabbiylik (korporativ) va korporativ murabbiylik (professional) hisoblanadi. Birinchisi o'z uslubida juda yaqin va ko'p jihatdan u psixologiya bilan chegaralanadi, shu sohada faoliyat yuritadigan mutaxassislar ko'plab tegishli mutaxassisliklar (tibbiyot, sotsiologiya, o'qitish) bo'yicha sertifikatlanishi mumkin, lekin ularning hech birining sof vakili emas.

Oddiy so'zlar bilan aytadigan bo'lsak, professional faoliyat bilan bog'liq murabbiylik, odatda, korporatsiya yoki menejerlar uchun olib boriladigan xodimlarning ish faoliyatini yaxshilashga, etakchilik qobiliyatlarini rivojlantirishga, shuningdek biznes maslahatchidan muhim tanqidiy fikrlarga ega bo'lishga qaratilgan.

Muvaffaqiyatli sportchilarni musobaqaga tayyorlashda va hatto saralash strategiyasini ishlab chiqishda ham karerani tanlashda murabbiylarni rivojlantirish bo'yicha texnikani qo'llash mumkin.

Moliyaviy oqimlarni boshqarishda (yirik kompaniyalar va oilaviy byudjetga tegishli ma'lumotlar) va sog'lom turmush tarzini (sog'likni saqlashga yordam berish yoki surunkali kasalliklarga duchor bo'lishni o'rganish uchun yordam berish) koordinatsiya qilish juda keng tarqalgan emas, lekin juda samarali strategiyalar. Bunday tor tarmoqlarda odatda murabbiy sifatida nomzodlar yo'q, tez-tez maslahatchilar, shifokorlar va iqtisodchilar murabbiy uslubidan foydalanadilar, ammo sezilarli ijobiy o'zgarishlarning mohiyati o'zgarmaydi.

Ko'pincha, bunday usullar axloqiy tanqidga uchraydi, chunki maqsad maqsadga erishishga asoslangan, ko'pincha usul va vositalar hisobga olinmaydi. Bundan tashqari, xuddi shunday sohalar (psixoterapiya, sotsiologiya) faoliyatidan farqli ravishda, murabbiy ishning aniq algoritmlarini ta'qib etadi va mijozdan maslahat olishga qat'iy rioya qilishni talab qiladi, bu sohadagi faoliyat qonuniy tasdiqlanmaydi va faqatgina Koçlama Federatsiyasi harakatlar va natijalarni tartibga solishni amalga oshiradi.

Koachesizaning ta'riflari turli-tuman bo'lib, maqsadga yo'naltirilgan harakat quvonch, rivojlanish uchun sharoit yaratish, mijoz va murabbiy o'rtasidagi uzoq muddatli munosabatlarning ajralmasligi, shuning uchun ko'p jihatdan murabbiylik va murabbiylik shunga o'xshash tarzda inson muhitini shakllantirishni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, murabbiylikning ta'rifi ijtimoiy va shaxsiy, professional va ijodiy qobiliyatlar va jarayonning barcha ishtirokchilarining qobiliyatlari o'rtasida maksimal foyda olish uchun o'zaro aloqa tizimi sifatida o'z ichiga oladi.

Murabbiylik tushunchasini chalkashmaslik uchun, murabbiylik, trening, konsultatsiya va psixoterapiya o'rtasidagi farqni ajratish kerak (bular eng ko'p aralashgan va dastlabki noto'g'ri tanlov natijalari tufayli natija bermagan joylar).

Shunday qilib, treningda etakchidan eng yaxshi xatti-harakatlar strategiyasi bo'yicha ma'lum bir ssenariy va tavsiyalar mavjud, ya'ni siz tayyor javobni qabul qilib, uni hayotingizga tatbiq etishni o'rganasiz.

Murabbiylikda hozircha javoblar yo'q va maslahatchi siz bilan birga eng yaxshi echimlarni topadi. O'zingizning harakatingizdagi bu echimlarni qidirish, qo'llab-quvvatlash, maslahat va yo'l-yo'riqlar murabbiyga erishish vaqtiga to'g'ri keladi (bu vaqtni yoki mashg'ulotlar sonini emas, balki ish oxirining mezonidir).

Bu maslahatlashuvdan farq qiladi, maslahat va tavsiyalar olinganda, undan so'ng mijozning hayotida hech kim ishtirok etmaydi, tanlangan texnikani o'z e'tiboriga qo'yadi va yangi maslahat olish uchun siz yangi munosabatlar o'rnatishingiz kerak. Ehtimol, eng o'xshashlik psixoterapiya bilan murabbiylik bilan hamkorlik qilishdir, lekin terapevtik mashg'ulot o'tmish shikastlanishiga juda katta e'tibor berish bilan tavsiflangan bo'lsa, unda murabbiylikda barcha e'tibor bugungi kunga qaratilgan va kelajakka intilishga qaratilgan.

Ko`chirish mashg'ulotlari bir martalik (yoki davriy) bo'lishi mumkin, chunki mijozlar muayyan masalalarni hal qilishadi. Bunga javoban, bir-biriga bog'liq turli xil muammolar mavjud bo'lsa, jarayonning bir yil yoki undan ortiq bo'lishi mumkin bo'lgan alohida dastur ishlab chiqilgan bo'lsa, jarayonning murabbiyligi mavjud.

Muammo turlari odatda xatti-harakatlarga (muayyan reaktsiyalarga muhtoj bo'lganida, masalan, ko'plab odamlar bilan noaniqlik), evolyutsion (shaxsiy rivojlanishni yoki professional rivojlanishni o'z ichiga oladi), aylantiruvchi (ma'no va maqsad mavjud bo'lgan muammolarni ta'sir qilish) bo'linadi.

Ko`chirish ko`rsatuvi uzoq muddatli shikoyatlar, boshqarib bo'lmaydigan g'azab, patologik qaysarlik va ularni ijobiy ishlar kabi salbiy hissiy holatlar bilan shug'ullanishda samaralidir (bu sinov spektridan bu hislarni istisno qilishni anglatmaydi, biroq ularni individual ravishda foydali kursga yo'naltirishga imkon beradi). ). Tashqi travmatik hodisalarga qarshilik ko'rsatishni shakllantirish bo'yicha koordinatsion strategiyaning yuksak natijalari, yaxlit xulq-atvorni saqlab turish va munosib benlik hurmatini saqlab qolish, shuningdek, giyohvandlikka qarshi kurashishda (munosabatlarda yoki kimyoviy).

Hayotda murabbiylikda siz kerakli shaxsiy fazilatlarni (ishonch va ijobiylik, bag'rikenglik va sadoqat) rivojlantirishingiz, keraksiz yoki halokatlilarni yo'q qilishingiz mumkin. Siz shuningdek, qiziqishlariga asoslangan strategiyalar, odatlar, tashqi ko'rinishlarini va ichki davlatlarni boshqarish qobiliyatiga ega bo'lishingiz mumkin. Ammo bunday aniq maqsadlarga qo'shimcha ravishda hayotingizning yo'lini aniqlab olish, o'z maqsadlarini shakllantirish imkoniyati mavjud bo'lib, ular oldindan belgilab qo'yilgan hayotiy o'zgarishlarni bartaraf etish va engish uchun, oldingi qoidalarni (ajralish, harbiy harakatlar, kasbning o'zgarishi, nizolar va boshqalar) yengib chiqish istagi paydo bo'ladi.

Biznes bo'yicha dindashuv

Bu ushbu mashg'ulotning eng ommalashgan filiallaridan biri hisoblanadi, ya'ni murabbiylar o'rtasida malaka oshirish bo'yicha mutaxassisi (individual xodimlarning biznes yoki professional malakasi) va mijoz (menejer, kadrlar menejeri, shaxsiy maqsadlardagi shaxsiy xodim) o'rtasidagi munosabatlar. Hayot murabbiyi kabi, maqsadlarga erishish uchun doimiy qo'llab-quvvatlash, qo'llab-quvvatlash va rivojlanish bor va bu munosabatlar belgilangan ehtiyojlarga erishish uchun vaqt talab etilguncha davom etadi.

Ishbilarmonlik dumchiligi ko'plab ixtisoslashgan ishchilarni ishga yollash imkoniyati bo'lmagan o'rta biznes rahbarlari orasida juda ko'p talabga ega va siz o'zingizni hamma narsaga ergashishingiz kerak.

Muammolar har qanday sohada bilim etishmasligidan kelib chiqishi mumkin (buxgalterni, motivatsiya qiluvchi psixologni va sotib olish menejerini tenglashtirish, barcha ko'nikmalarni bir xil darajada egallash qiyin), ish yuki va barcha jarayonlarni kuzatib bo'lmaydigan (bu vazifalarni noto'g'ri taqsimlash, kamchiliklar bo'lishi mumkin) vaqt boshqaruvi va dam olmaslik). Ishga yaroqli bo'lmagan daqiqalarda, kichik biznes bilan shug'ullanishda muqarrar ravishda paydo bo'ladigan shaxsiy munosabatlar ko'pincha biznes muvaffaqiyatlariga katta ta'sir ko'rsatadi - ish do'stlari do'st bo'lib qoladi, xo'jayin ishchining bolasi nimada ekanligini biladi va oila a'zolarining nima sodir bo'layotganini tushunib yetishadi.

Antrenör vaziyatni butun sifatida ko'rib chiqadi va rivojlanish nuqtai nazaridan zaif nuqtalarni izolyatsiya qila oladi (va har doim ham faqat ish soatlari bo'ladi, ba'zan esa shaxsiy hayot ancha sezilarli darajada ta'sir qiladi). Perspektivni belgilash va ish uchun maqsadlarni belgilab olgandan so'ng, topilgan to'siqlarni inobatga olgan holda, kompaniyaning samaradorligini oshirish uchun reja ishlab chiqilgan.

Korxona murabbiylik, har bir xodimni o'z tashabbusi yoki o'qitish maqsadida, motivatsiyani takomillashtirish, jamoada muloqot qilish, shaxsiy samarali konsepsiyani yaratish yoki kerakli fazilatlarni (qat'iyatlilik, strategik fikrlash yoki etakchilikni) yaxshilash maqsadida individual murabbiylikni istisno etmaydi. Bunday faoliyat psixologga ish psixologiyasi bo'yicha ixtisoslashgan psixologga o'xshaydi, bu esa psixologning faoliyat uchun eng munosib shart-sharoitlarni ta'minlashi kerak, murabbiy esa butun jamoani qayta tashkil eta oladi va xodimlarni o'z ishlaridan quvontiradigan momentlarni qidirishga qodir. Bundan tashqari, murabbiy natija ko'rganidan so'ng hech qachon tark etmaydi, odatda, u ishlaganidan keyin jamoa bilan ishlash bo'yicha yangi ko'rsatmalar mavjud, korporativ madaniyatning o'zi va keyingi harakatlarning aniq rejasi qayta tashkil etiladi.

Biznes-koucheringni tashkilotda lavozimga va mas'uliyatga ega bo'lgan va unga ishonib topshirilgan jarayonlarning samaradorligi uchun mas'ul bo'lgan (odatda bu katta xoldinglarda sodir bo'ladi) ichki kompaniya murabbiylari tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Agar murabbiyni doimiy ravishda ushlab turish imkoni bo'lmasa, maqsadga erishilganda tashkilotda ishlashni tugatgan (odatda, mutaxassislar xizmatlari kompaniya inqirozga tushganda murojaat qiladi), taklif qilingan tashqi maslahatchi mexanizmi faoliyat yuritadi. Lekin siz mutaxassislarga umid qilmasligingiz kerak, chunki har qanday menejer o'z xodimlariga murabbiy bo'lib, ularning motivatsiyasini ko'tarishi yoki regressiv jarayonlarni tushunishi mumkin.

Dar biznes bo'yicha murabbiylik bo'yicha mutaxassislar hamkorlikni yo'lga qo'yish yoki xodimlarni rag'batlantirishni oshirishda mavjud loyihani o'zgartirish yoki yangisini ochish uchun taklif qilinadilar. Ammo maslahat va tashabbuslar reklama mahsulotlarini ishlab chiqishda va narx-navolarni belgilashda muhim ahamiyatga ega bo'lishi mumkin, chunki bunday paytlarda odatda insonning ichki hissi, uning shaxsiy ambitsiyalari va komplekslari ta'sir ko'rsatishi mumkin, bu samarasiz ustuvorlikni keltirib chiqarishi mumkin.

Eriksonovskiy murabbiyi

Insonni samarali hayot strategiyalariga o'rgatish muammosi doimo psixologlarning imtiyozi bo'lib kelgan va u miyaning va psixikaning ishlash asoslarini o'rganishning asosiy tamoyillaridan kelib chiqqan. Milton Erikssonning ishini o'rgangan Marilyn Atkinson, har bir kishi bu sohada mavjud bo'lgan ma'lumotlar almashinuvi va rivojlanishi mumkin bo'lgan (hozirgi kunda akkreditatsiya qilingan ta'lim muassasasi) bo'lgan universitetni tashkil etdi. Eriksonning o'zi psixoterapiya va gipnoterapiya kontseptsiyasini ishlab chiqdi va hayotda avvalo ilmiy doiralarda bo'lmagan printsiplarni qo'lladi. Bu inson nafaqat uning ish sharoiti va o'ziga xos xususiyatlarini emas, balki uning hayotini butunlay o'zgartirib, uning namoyon bo'lishini va yanada rivojlanishini nazorat qilish imkonini berdi.

Psixoterapevtik maktablarning kontseptsiyasiga mos kelmagan usullar shoklandi, lekin ishladi. Ularning asosi, o'tmishdagi keraksiz kompaniyalarsiz va sabablarni izlamasdan, ishlab chiqilgan vaziyatdan boshlab optimal echim izlash edi. Erikkson universitetida dastlabki va asosiy kurs NLP va hipnoterapiya usullarini qo'llash bo'yicha maslahatlar berish bo'yicha qurilgan. Shu nuqtadan boshlab, murabbiylik mashg'ulotlari boshlandi, bu erda insonning oldinga harakatlari va uning hayotini yaxshiroq aylantirish uchun asos bo'ldi. Ushbu yangi ko'rinish bilan shug'ullanuvchi maslahatchilar inqirozning chuqur ildizi sabablarini izlashga yoki barcha muammoli omillarni belgilashga urinmas edilar, ularning ko'zlari har doim sovuqni ushlab turgan qaerga qarash kerakligini o'ylab, ko'zlari har doim kelajakka qaratilgan edi, hatto uni davolashni boshlash ancha yaxshi sabablarini bilmasdan.

Erikksonning murabbiyligi Milton Eriksson tomonidan ishlab chiqilgan printsiplarga va uslublarga asoslangan. Ulardan asosiysi - har bir insonga bo'lgan ishonch va o'z muammolarini hal qilish uchun barcha kerakli resurslarning mavjudligi va murabbiy faqat bitta rahbar vazifasidir. Keyingi esa, o'zgarishlarning natijalarini tezda ko'rib tura oladigan bo'lsa, hech kim ichki, hayoti, biznesi yoki boshqa bir qismiga o'zgarishga qodir ekanligini tushunishdir.

Bundan tashqari, Erickson murabbiylik modeliga kirsangiz, bu hujumlar bilan xayrlashib olishingiz mumkin. Ushbu modeli axloqsiz deb hisoblaydi. O'zgarishga kirish uchun asos to'rtta ziddiyatli polaritlarning uyg'unligi bilan bog'liq: fan va san'at, aloqalar va rejalar, strategiyalar va yangiliklar, moddiy va ma'naviy. Va bu rivojlanishning yuqori darajada rivojlanishini va ushbu qismlarni o'zaro uyg'un rivojlanishni ta'minlaydigan o'zaro almashishni ta'minlashdir.

Modellalar

Inson taraqqiyotiga yordam beradigan har qanday tizimda bo'lgani kabi, murabbiylik mashg'ulotning asosi bo'lgan o'z modellariga ham ega. Bu vaziyatni har bir holatda o'z tarkibiy qismlaridan ko'ra ko'rishni ta'minlaydigan texnikalar majmuidir, chunki har doim ham muammoli maydon emas, qayta tashkil etishni talab qiladi va boshqa sohalarda ishtirok etishni talab qilishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu modellar murabbiyning buzilish omillarining ta'siriga qarshi turishini va nima sodir bo'layotganini etarli darajada idrok etishga imkon beradi. Modeli bir emas, chunki yo'nalish o'zi inson hayotining turli sohalari bilan ishlashda muhim ahamiyat kasb etadi va turli xil nazariyalarning printsiplarini o'zlashtirdi - bu muayyan vaziyat uchun samarasiz bo'lgan amallarni qo'llashning o'zgarmasligini ta'minlaydi.

Barcha murabbiylik modellarining umumiy tamoyillari ochiq va ishonchli munosabatlarni o'rnatish (ular uchun olingan ma'lumotlarning to'liqligi va olingan jarayonlarning to'liq konfidentsialligi), maqsadlar va qadriyatlarni belgilash maslahatchi e'tiqodlaridan qat'i nazar, mijozning qiziqishi, umidlari va ehtiyojlariga asoslangan. Bu boshqa birlashtiruvchi printsip bilan osonlashadi - birinchi qadam har doim batafsil mijozlarni o'rganish va vaziyat bilan tanishish, shuningdek, mustaqil harakatlar uchun keyingi treyderlik bo'ladi.

Biz ishlab chiqadigan modellarni tanlash, eng mos shaxsiy stil murabbiyi yoki mavjud bo'lganlarning kombinatsiyasini echish mahsuldorlikni pasaytirmaydi, lekin har doim yangi yondashuvga olib keladi. Beshta turli mutaxassislarga bir xil talab bilan kelganda, siz beshta turli strategiyalarni olasiz.

Quyidagi bosqichlarni o'z ichiga olgan eng keng tarqalgan GROW modeli:

- qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlarni belgilash va belgilash;

- hozirgi vaziyatni o'rganish;

- maqsadlarni amalga oshirish uchun mavjud imkoniyatlarni o'rganish va izlash;

- kelgusidagi harakatlarni, shu jumladan harakatlarni o'zlari va ularning davrlarini, shuningdek jalb qilingan shaxslarni belgilash.

Modelni mustaqil ravishda qo'llash, hatto uning bosqichlarini bilish juda qiyin, chunki yangi axborotni olish uchun boshqa tarafdan qarash kerak va bu murabbiyning ko'rinishi emas. Uning vazifasi odamning vaziyatning kengligini, yangi imkoniyatlar va xavflarni ko'rishga yordam beradigan ko'plab savollarni berishdan iborat.

Texnikalar

Texnikalar - so'rovda ko'rsatilgan mijozning maqsadlariga erishish vositasi. Ularning qurol-yarog'i buyuk va ba'zan ular sessiyada tug'iladi, ammo hamma joyda mos keladigan asosiy narsalar mavjud.

Asosiy texnika masalalari, chunki to'g'ridan-to'g'ri maslahat tizimning o'zi tushuncha emas. Savollar sizni vaziyatni bilib olish va suhbatlashish, fikr yuritish imkonini beradi. Aniq bo'lmagan yopiq savollar bu uchun mos emas, masalani kichik bir hikoyaga o'xshash javob hosil qiladigan tarzda yaratilishi kerak va keyin o'sha reja bo'yicha savollar bilan aniqlanadi.

Keyingi muhim vosita o'lchovdir, u his-tuyg'u holatiga ham (sakkizdan sakkizdan ortiq darajada tashvish) va ishlarning holatiga (daromad o'ndan to'rtta darajaga) bog'liq bo'lishi mumkin. Bu nafaqat mijozning dunyodagi mavjud pozitsiyasini va rasmini belgilashga, balki maqsadlarni belgilashda ham muhimdir.

Koçluk eng o'ziga xos mashqlar va "o'z-o'zini hurmat qilish" so'zlari juda bulanıktır, endi qanday darajada o'z-o'zini hurmat qilish darajasini aniqlash va insonning qaysi darajasiga erishishni xohlash kerak bo'ladi. Bundan tashqari, vaqt oralig'ini va sozlamalari ko'rsatkichlarini birinchi o'ringa qo'yib batafsilroq ma'lumot olish mumkin.

Yana bir miqyosli parametr - bu maqsadga erishish rejasi, uning asosiy bosqichlari shartli vaqt oralig'ida tuzilgan vaqt chizig'idir. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника "а что если?", где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Bu muammolarni hal qilish uchun juda ko'p ijodiy energiya chiqaradigan ongli ong va aqlga asoslangan g'oyani amalga oshiradi. Haqiqiy qadriyatlarni aniqlash usullari, shuningdek, har bir javob uchun "Siz uchun nima muhim?" va shuning uchun suhbatlarning izchilligi to'xtab qolguncha - mijozning haqiqiy qiymati bo'ladi. Bunday qadriyatlarni kashf qilish, masalan, munosabatlarning asosiy qiymati, bu aloqalarni saqlab qolish uchun, mansablarni muntazam ravishda siqib chiqaradigan bo'lsa, boshqalarning nima uchun muvaffaqiyatsiz bo'lishini tushunishga yordam beradi.

Eng uzoq davom etadigan texnika - bu mijozning hayotini tasvirlaydigan inglizni (atrofni bo'laklarga bo'lish orqali) talab qiladigan murabbiy g'ildirak bo'lib, unda har bir qismi ma'lum qismini (do'stlik, pul, sog'liqni saqlash, oila va boshqalar.) Bu qismning rivojlanish belgisi bilan belgiladi. Shunday qilib, diqqat qilinishi kerak bo'lgan joylar aniqlanadi va noqulay his-tuyg'ularning sababi nimada ayniqsa tushunarsiz bo'lgan taqdirda ham hayotni uyg'unlashtirish mumkin.

Bu faqat bir-biri bilan va boshqalar bilan birlashtirilishi mumkin bo'lgan asosiy metodlar ro'yxati, ba'zilari o'zini o'zi murabbiylik qilish yoki mavjud vaziyat bilan shug'ullanish uchun mukammaldir, ba'zilari esa murabbiyning bevosita ishtirokini talab qiladi. Ba'zilarning soddaligi va boshqalarning murakkabligiga qaramasdan, samaradorlik vaqtni va sarf qilingan resurslarga bog'liq emas, dasturni aniqligi muhimroq, ba'zan oddiy savol insonga o'zgaruvchan vaziyatni yaxshi ilhom va tushunishni berishi mumkin.

Videoni tomosha qiling: Ozbekiston poytaxtini Jizzaxga kochirish taklif qilindi (Sentyabr 2019).