Psixologiya va psixiatriya

Yo'q deyishga o'rganish

Boshqalarga ma'qul kelish uchun mo'ljallangan texnikaning umumiy hukmronligi ostida, yumshoqroq va moslashuvchan bo'lib bo'lgandan so'ng, odamlarga gapirishni o'rganish qanday qilib katta obro'ga ega. So'rovni rad etish - bu ko'pchilik uchun oson yoki eng murakkab va istalmagan bo'lishi mumkinmi, buning imkoni yo'q va ular ham rozi bo'ladilar. Ko'pincha, o'z-o'zini qiziqtiradigan bunday noto'g'ri harakatlar kelib chiqadi, ular har qanday aniq xizmatni bajarishni so'ragan kishining iliq tuyg'ulari va qimmatbaho aloqalari bilan o'zlarining noaniqligi yoki yaxshi odamning obro'siga yoki niyatiga yaxshilikka erishish istagi bo'lishi mumkin. Ammo o'z vaqtini va resurslarini yo'qotishdan boshqa hech narsaga yo'l qo'ymang.

Hechqisi yo'q va o'zlarini qulay his qilishni o'rganish

Yo'q, demoqchi bo'lishni o'rganish uchun psixologiya birinchi navbatda qiyinchiliklar sabablarini hal qilishni taklif qiladi. Qo'shnini xafa qilish yoki bezovta qilish qo'rquvi haqida ko'pchilik tomonidan bildirilgan sabablarga tayanib, siz eng ko'p tarqalgan sababni aniqlay olasiz - bu oila doirasiga kiradigan odamlarni rad etish qo'rquvi. Ba'zi axloq qoidalari, o'zaro yordam ruhida ta'lim berish, shuningdek, o'tkir (ba'zan qarindoshlarning manipulyatsion xatti-harakati) - bu sabablar qo'pol, noshukur ko'rinmaslik yoki har qanday odam bilan muloqotni e'tiborsiz qoldirmaslik va to'xtatish uchun o'zingizning manfaatlaringiz va makoningizni himoya qilishga to'sqinlik qilishi mumkin. oila. Ushbu motivlarga qo'shilsa, oilaviy aloqalarni yo'qotish qo'rquvi (ularning mavjudligi yoki sifati).

Keyingi sabab, mavjud yoki kelajakdagi imkoniyatlarni yo'qotishdan qo'rqishdir. Bu, o'z vazifalarini bajarish uchun emas, balki, o'z o'rnini yo'qotmaslik uchun, lavozimni egallashga umidvor bo'lgan bosh direktorning shaxsiy topshiriqlarini bajarish uchun so'rovlarni bajarishga tayyor bo'lgan ish vaqtlarida eng yorqin tasvirlangan. Bizning qo'limizdagi kishilarning istaklari bizning bonusimiz yoki dam olishi ehtimoli bo'lganida, biz qancha qiyinchilikka duch kelgan bo'lsak ham, biz buni amalga oshirish qiyin va noqulay bo'lsa ham bajaramiz. Biroq, haqiqatan ham yaxshi odamlar bor, ular har kimga yo'lda uchrashishga yordam berishni xohlashadi. Bu xususiyatni qadrlaydiganlar juda kam, ammo ishonchliligi va ularning muammolarini echish uchun juda kam. Odatda, yaxshi odamlar hayoti boshqa odamlarning muammolarini tahlil qilish bilan to'la, ko'p ish bor, bo'sh vaqt bor va ularning barchasi boshqalar uchun ajoyib ko'rinadi, lekin o'zlarining hayoti azob chekadi.

O'zaro munosabatlarni va yolg'izlikdan qo'rqishdan qo'rqish, boshqalar bilan doimo kelishuvni biz tomonda bo'lishga majbur qilishiga ishonish uchun aldashadi, bu imtiyozlar sherik bo'lishga yordam beradi. O'zaro munosabatlarda o'zingizning his-tuyg'ularingizga va qurbon qilishga tayyor bo'lgan narsalarga e'tibor berish doimo muhimdir. Siz bilan suhbatlashish imkoniga ega bo'lgan odamlar bor va ular sizning rad qilishingizni xotirjam qabul qiladilar, iliq munosabatlarda qoladilar va hatto ularning hayot qoidalarini belgilab beradigan yagona rad etishga qodir bo'lmaganlar ham bor. Ushbu munosabatlar qanchalik samimiyatli va qanchalik zarur ekanligi o'zingizning fikringizni ifoda etishdan qo'rqqaningiz va shu munosabatlarda shaxsiyatingiz chegaralarini doimo ko'chirishingiz uchun shaxsiy tahlil va fikrni talab qiladi.

Biroq, muayyan vaziyatga aniq bog'langan omillar bilan bir qatorda, zamonaviy jamiyatning umumiy tendentsiyasi ham mavjud. Stress darajasi kundan-kunga oshib bormoqda va har bir istak-istak, kamida hech bo'lmaganda asab kuchlanishining surunkali tashuvchisidir. Bunday sharoitlarda inson o'zining salbiy javobini qarama-qarshilik yoki ziddiyat ehtimoli sifatida baholashi mumkin, bu juda istalmagan va bilinkievning o'zi eng kam qarama-qarshilikka ega bo'lgan xatti-harakatlar strategiyasini tanlaydi.

Yo'q, demoqchi bo'lganlarni qanday qilib o'rganish kerakligini tushunish uchun, nima uchun va nima uchun kerak bo'lsa, shuni tushunish kerakki, erishilgan mahorat butun dunyoni qarama-qarshilik bilan qaramaydi va boshqalar uchun mas'uliyat va harakatlarning o'zgarishi sifatida ishlatilmaydi. O'zingizning hayotingiz to'g'risidagi fikringiz sizning rad etish qobiliyatingizni baholashga yordam beradi va siz uchun qancha vaqt va makon qoladi, sizning muvaffaqiyatlaringiz va sevimli mashg'ulotingiz qaysi bosqichda bo'ladi (agar siz bolangizning do'sti bilan haftada uch marta o'tirishni to'xtatsangiz, keyin sport zaliga vaqt bo'ladi va agar siz o'zingizning hamkasblaringizga o'z hisobotlari bilan yordam bermasangiz, tez orada reklama tanlovini ko'rasiz yoki bu vaqtni freelance-da o'tkazasiz). Yumshoqlik va ishonchlilik issiq his-tuyg'ularga va hurmatga olib kelmaydi, aksincha, biror bir belgisi bo'lmagan, hech qanday vakili bo'lmagan kishining his-tuyg'ularini kuchaytiradi. Vaqt o'tib, sizning yordamingiz endi qimmatga tushmaydi va keyin ular o'zlarini o'zingizning chegaralaringizni qo'zg'atadigan insonning ruhiyatining o'ziga xos xususiyatlari deb hisoblaydilar. Ular o'zlarining chegaralaringizni o'zgartirganda, boshqalar qanday qilib ularni yanada chuqurroq ko'rishlari mumkinligini va men ishonaman, hech kim o'ylamasdan to'xtatmaydi yoki pushaymon bo'ladi Axir, agar u rozi bo'lsa, u holda bu qiyin bo'lishi mumkin.

Turli xulq-atvor turini o'zgartirish muammoli bo'ladi, siz bosh barmog'ingizdagi odatiy harakatlardan voz kechishingiz kerak va har bir so'rov bilan bu juda yaxshi omil emas, balki juda ko'p omillarni tahlil qilish kerak bo'ladi.

Qanday qilib imtihondan voz kechishni o'rganish kerak

Mavzu doirasida qanday qilib o'zini aybdor his qilishni o'rganmaslik kerak, psixologiya, odamlarni kuch bilan qabul qilmaslik yoki rejani bajarish kabi to'g'ridan-to'g'ri yondashuvdan qochish kerakligini nazarda tutadi, masalan, bir kunda uchta odamni rad etish. Bunday taktika ko'pincha inson va inson ruhiyati bilan munosabatlarni buzadi, chunki ularni rad etishga qodir emasligi ularning ehtiyojlarini sezish qobiliyatiga va boshqalarning harakatlariga almashtirishga olib keladi (yoki ularning xohishlariga o'xshash chalkashlik ishonchga olib keladi). Bu muammoni hal qilishda tashqi xatti-harakatlar va "yo'q" so'zini ifodalash buzdafaning uchi bo'lib, bundan oldin o'z chegaralarini va hissiyotlarni xafa qilmasdan o'zaro muloqot qilish qobiliyatini jiddiy o'rganish bo'ladi. Axborotni to'g'ri etkazish qobiliyati siz rad etganingizda o'zingizning taskin topishingizning muhim elementi hisoblanadi, chunki u g'azab yoki azobni keyinchalik aybdorlik hissi bilan qo'rqitadi va u uchun odamlar uni qabul qilishni osonroq deb biladilar.

Dastlab siz o'zingizning xafa bo'lishingizni, bezovtalanishingizni, bezovtalanishingizni bezovta qilmasdan so'rashingiz kerak. Bu rad etish emas, balki sizning his-tuyg'ularingizni namoyon qilishdir, garchi ko'p hollarda faqat uning talabini bekor qilish uchun etarli bo'lishi mumkin. Agar siz doimo qulay, kulib turguvchi va muloyim bo'lishga odatlanib qolsangiz, unda siz bir kechada ishlashni so'rashganida, tabassum va sizni bezovta qiladigan narsalarni aytib berishdan qo'rqasiz. Matn to'g'ri bo'lishi mumkin, lekin yuzingizda jilmayish va qarama-qarshilikni ko'rish, norozilikni jiddiy qabul qilmaydi. Qoshlarini qoqish, ovozingizni ko'tarish, charchashni xo'rlash, stolga qalam tashlash - bu sizning his-tuyg'ularingizni ifoda etish uchun organik bo'ladi. Biror kishi og'zaki bo'lmagan xabarlarni o'qiydi, va siz ichkarida tahdidni to'plamaysiz. Shunday qilib, o'zingizning haqiqiyligini saqlab, siz psixosomatikadan qochib, shaxsga haqiqiy munosabatingizni etkazasiz (aks holda siz o'zingiz uchun shunga o'xshash so'rovlar berasiz).

O'zingizning o'zingizning his-tuyg'ularingiz haqida gapiring va shu jumlada rad etishni ovoz bilan ayting ("Men siz bilan birga xarid qilishni qiziqtirmayman, shuning uchun men bormayman," "Bugun sizning sabr-bardoshingiz bilan yana bir marta bezovta bo'ldim, yana yaxshiroq vaqt"). Bunday so'zlar sizning sherikingizning yoki tanlangan narsalaringizning tanqidiga emas, rad etish sizni rad etilishi mumkin bo'lmagan his-tuyg'ularga asoslanadi va sizning ham hamkoringiz talab qilishda sizning munosabatlaringizdagi o'zgarishlarning belgisi hisoblanadi. Demak, agar siz hali ham yolvorib so'rashingiz kerak bo'lsa, unda sizning g'azablanishingizning g'azabga aylanishi sizni o'ta zerikarli deb hisoblagan filmning orasidagi tush kabi tabiiydir.

Rad etishdan keyin aybdorlik hissi muammoga duch kelgan yoki yolg'iz qolib ketgan odamning tuyg'usidan kelib chiqadi, shunda bunday davlatning rivojlanishini oldindan o'ylab, unga g'amxo'rlik qilsin. Agar matnni tarjima qilishni talab qilsangiz, tarjimonning kontaktlarini bering, agar siz bolangiz bilan o'tirsangiz, agentlikka havola berasiz, agar siz shaharning boshqa burchagiga borishga taklif qilsangiz va chiqib ketishni istamasangiz - odamlarni o'z joyingizga taklif qiling. Chindan ham yordamga muhtoj bo'lganlar sizga taklif etilgan chiqishlar uchun sizga minnatdor bo'lishadi va sizning ishonchliligingizdan foydalanmoqchi bo'lganlar ehtimol sahnani tashkil qilishadi yoki xafa bo'lishadi. Bunday holatlarga ishonish, bunga loyiq emas, manipulyatorning so'nggi qabul qilinishi sizni bosim ostiga olishdir. O'zingizni kamsitib qo'ying va o'zingizning muammolarni qanday qilib mukammal ravishda hal qilishini yoki tegishli echim topayotganini ko'rasiz.

Sizning rad qilishingizdan keyin, har doim, odamni tinglashni unutmang. Ayniqsa, o'zingizning nima uchun va nimani his qilganingizni tushuntirib berishdan so'ng, o'zingizni qanday his qilayotganingizni, nimaga muhtojligini va har qanday tarzda sizni ishontira boshlashini aytib, sizni rad etgandan so'ng, ayniqsa, qat'iy odamlar bor. O'zingizning pozitsiyangizni kerakli darajada takrorlang, taxminan bir xil shaklda (bu o'zgarish bilan, albatta, agar irritatsiya allaqachon g'azabga aylangan bo'lsa). Turli tezlikda bo'lgan barcha odamlar ma'lumotni idrok etadilar, ba'zilari buni amalga oshirish uchun o'nta takroriy takrorlashni talab qilishi mumkin - ovozingizga ishonchni yo'qotmasdan takrorlang, chunki inson sizning roziligingizni darhol eshitadi, xuddi shubhasiz ishonchga o'xshaydi.

Turli xil javoblar berish huquqiga ega bo'ling, ko'pchilik talabni va odamni aralashtirib yuboradi, lekin harakat qilishdan bosh tortgan holda, odam bilan xayrlashib bo'lmaydi, xuddi siz rozilik bildirsangiz, sizga nisbatan imtiyozlar berishga majbur bo'lmaydi.

"Yo'q" deb aytish qobiliyati o'z-o'zini hurmat qilishning muhim omillaridan biri va uning faoliyati namoyon bo'lishi, bundan tashqari, treyler ham hurmatli munosabatlar tamoyillarini qo'llab-quvvatlaydi. O'zining xohish-istagini tushungan odam o'z vaqtini noto'g'ri talablarga sarflamaydi, balki boshqa kishilarning rad etishlarini va manfaatlarini qamrab oladi. Zaiflik va qo'rquv ishonchliligi asosida juda qimmatga tushadi - dastlab vaqt va nervlarni tejashga, nima uchun emasligini tushuntirishga, munosabatlarni saqlab qolishga va keyinroq so'rovni bajarish uchun ko'proq vaqt va resurslarni sarflaganingizni bilib olasiz munosabatingiz hali ham to'siqlardan yorishib ketmoqda, chunki sizning g'azablangan g'azabingiz va hamkoringizning iste'mol munosabati.

Qanday qilib yaxshi odam bo'lishni o'rganish mumkin? So'rov haqida o'ylash uchun o'zingizga vaqt bering, bu sizning ishonchingizni oqlamaslikka imkon beradi. Bu shunday ishlaydi: sizni hayratda qoldirganingizda, sizning ongingiz barcha kerakli ma'lumotlarni o'ylab, salbiy javob berdi, siz barcha jihatlarni tushunish uchun vaqt topa olmaysiz va shunga muvofiq ovozda noaniqlik bor, va sherikning rad etishning sababi haqidagi shubha-gumoni jahlga aylanadi. Ko'rinib turibdiki, siz aniq va aniq javob bera olasiz, va rad etish bir kishi "siz ayolmi?" Degan savolga javob beradigan bir xil ishonchli intonatsiyaga ega bo'ladi.

Ham tasdiqlash, ham rad etish haqida o'ylab javob berishni o'rganing, chunki autopilotga javob berish sizning shaxsingiz uchun foydali bo'lgan qarorlarni qabul qilishda va mavjud ehtiyojlaringiz bilan bog'liq vaziyatni baholashda shaxsiy tajribangizni bermaydi. Javob ichki haqiqatga to'g'ri kelganda, siz quvnoqlik, yengillik va g'ayratni boshdan kechirasiz - bu sizga javob beradigan va his qilishingiz kerak bo'lgan narsalarning asosiy belgisi. Rostgo'ylikka rioya qilish - bu sizning o'zingizga yolg'on gapirishni istamasangiz, unda sizni istamaganingizdan tashqari, shuningdek, boshqalarga yolg'on gapirishni rad etish uchun ko'proq mazmunli sabablar (kasallikni yashirish uchun partiyaga borishni xohlamaslik) haqida gapirish qiyin emas. Bunday dekoratsiya mexanizmlari vaziyatdagi hech narsani o'zgartirmaydi, kuchlanish bor va kuchlar o'zlarini aldash, o'zingizni aldash, boshqalarga aldash, afsonani saqlab qolish uchun o'zingizni cheklab qo'yish uchun harakat qilishingizga to'g'ri keladi.

Uzoq tushuntirishlarni qo'ldan boy bermang, odatda qisqa ma'lumotli iboralar etarli darajada ko'pdir va ta'siri ancha yuqori ("men bormayman, chunki sen menga yoqmasliging uchun" deyarli hamma narsani o'z o'rniga qo'yadi va sherikning fazilatlari haqida bir soat davom etgan munozarada va rozilik ehtimoli bir necha oyga qadar azobni uzaytiradi ). Rad etish holatlarida to'g'riligini va xulq-atvorini kuzatib borish, boshqa muloqot bilan bir qatorda, shubhali talab hisoblanadi. Ammo kam ta'limga ega bo'lganlar bilan muloqotda bo'lganingizda, kuch-qudratni namoyon etish uchun ishlatadigan, sizni majburlashga urinayotganlar, qo'shimcha tushuntirishlar talab qilayotgan, o'zingizning kulgili yoki ahmoqona narsalarni hisobga olgan holda, adolat chegaralarini unutib qo'yishingiz mumkin. Ehtimol, muloqotni to'xtatmaguncha, muloyim muloqot yordam bermaydi va sizning asab tizimiga zarar etkazuvchi bir kishi bo'ladi. Qisqa "no" kifoya va "men xohlamaganim uchun" degan tushuntirish sizni boshqa shovqinlarga kiritmaslik kerak va siz boshqa sabablarni ham berasiz. tushunarli emas. Ushbu amalda sherikning qashshoqligidan qochish mumkin emas, balki bunday munosabatlarni saqlab qolish uchun hech qanday hurmat yo'q, u mantiqiy emas.